Gérer une entreprise réussie nécessite plus qu'une bonne idée. Elle exige structure et les processus de garder les choses et l'argent qui coule.
1. À long terme la liste des objectifs
Si vous m'avez suivi pour tout le temps, vous aurez sans doute entendu me parler de l'importance des objectifs. Des objectifs qui vont au-delà aujourd'hui ou cette semaine, vous aideront à prioriser votre temps de la manière la plus productive possible. Ils vous motivera et votre personnel. Ils vont continuer à concentrer sur ce qui est vraiment important.
2. Tous les jours à faire l'action la liste des articles
Tout aussi important que de savoir où vous allez à long terme, est de savoir (et faire) ce qui est plus important pour le moment. Parfois, les situations d'urgence imprévues doivent être traitées. Mais plus important encore, vous devez décider chaque jour ce que l'utilisation la plus productive de votre temps sera.
J'ai toujours une liste de choses à faire et ne jamais passer à travers tout sur la liste pour un jour donné. Je ne toujours décider quelles sont les priorités pour la journée, puis se rendre au travail sur eux. La semaine dernière, j'ai perdu ma liste et je me suis perdu sans elle! Dieu merci, je l'ai trouvé quelques jours plus tard. Je me suis souvenu quelques-uns des éléments critiques, mais avait oublié celui qui doit être abordée.
3. Liste de prospects
C'est l'une des plus grandes erreurs propriétaires d'entreprise font. Si vous n'avez pas une liste de clients potentiels, vous êtes certainement en laissant l'argent sur la table. Si vous êtes un établissement de vente au détail, les gens font un achat de la toute première fois qu'ils vous faire découvrir. Toutefois, si vous n'avez pas et que vous n'avez pas pris leurs informations de contact, vous pouvez ne jamais entendre parler d'eux à nouveau.
Vous pourrez ainsi augmenter vos chances de faire des affaires avec eux si vous êtes en mesure d'adopter une démarche proactive sur leur rappeler que vous existez. Donc, si vous n'êtes pas déjà saisie soit une adresse physique ou adresse e-mail de votre magasin ou visiteurs de site Web, démarrez dès maintenant! Vous aurez probablement besoin de leur donner une sorte d'incitation (et pas seulement une offre pour votre bulletin d'information) afin qu'ils se séparer de leurs informations de contact. Mais capturer ces précieuses données doit être votre objectif.
4. Liste des clients
Tout aussi important que une liste de prospects est une liste de vos clients. Ce sont des gens qui ont manifesté un intérêt pour votre produit ou service en faisant un achat. Il faut plus de temps et d'énergie pour faire une vente à un étranger ou un prospect que pour quelqu'un qui a déjà acheté chez vous et a été satisfait. Traiter ces gens bien, mais ne négligez pas leur offrant la prochaine chose que vous offrez qui peuvent aider à résoudre leurs problèmes.
5. Liste des processus
Chaque entreprise a besoin d'un ensemble de processus qui permettent à l'entreprise de fonctionner efficacement. Vous avez sans doute entre eux ont même si elles ne sont pas documentées. Vous avez besoin de les documenter.
Commencez par faire une liste de tous les "Voici comment nous faisons les choses ici» sujets dans une variété de domaines tels que répondre au téléphone, d'identifier les perspectives, la conversion de prospects en clients, en prenant un nouveau client, la facturation des clients, le traitement des paiements, demander un renvoi, la publication de notre bulletin, payer les factures, faire des modifications mineures à votre site Web, etc Ensuite, écrivez les étapes de chaque processus.
Cette compilation sera un outil précieux pour définir les rôles et les responsabilités, déléguer les tâches et la formation des nouveaux employés.
6. Liste des ressources
Cette liste comprend les outils et les systèmes que vous utilisez pour gérer votre entreprise et vous rendre la vie plus facile. Il est légèrement différent de la liste de processus qui peuvent faire référence à certaines ressources: des choses comme votre système comptable, votre hôte web, les outils sur votre blog, de nouveaux outils que vous envisagez d'investir dans, une agence de travail ou de service temporaire, des portails en ligne pour lesquels vous avez adhésions ou des comptes.
Avoir une liste dans un classeur avec une brève description et accès (login) ou des informations de contact vous permettra d'économiser de nombreuses heures à essayer trouver l'information quand vous en ont désespérément besoin.
7. Liste Diversions
Après tout ce travail, vous devez prendre le temps de se détendre et profiter de la vie. Il est difficile pour certains propriétaires d'entreprise à «travailler en« temps de jeu, mais cette liste est également essentiel.
Votre liste devrait comprendre les choses que vous aimez faire, qui vous apportent la tranquillité d'esprit, qui oblitèrent votre stress. Les candidats possibles sont à l'écoute pour un certain type de musique, jouer de la musique, la peinture, jouer avec vos animaux de compagnie, enfants, conjoint et amis.
Assurez-vous de savoir quel type de «jeu» vous avez soif de. Est-il des jeux de société, l'exercice, la méditation, jeux vidéo, sports de plein air, des films, des ballets, des opéras, des cartes, de la télévision, de la danse, les vacances, escapades week-end?
Quelle que soit la "flotte votre bateau», le planifier. Cela peut sembler bizarre, mais si ces activités ne sont pas sur votre calendrier ou au moins sur une liste que vous examiner régulièrement, ils seront supplantés par les urgences et les tâches quotidiennes.
Création et utilisation de ces listes permettra d'améliorer votre productivité, garder votre entreprise en plein essor et maintenir votre santé mentale.
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