Votre bureau est organisé. Votre personnel est professionnel. Maintenant il est temps d'investir dans de nouveaux équipements médicaux. Une recherche rapide en ligne et vous êtes brûlés par des centaines de choix et d'options. Vous êtes sur le point d'entrer dans la surcharge ... beurk!
Ce n'est pas comme il ya des années lorsque votre fournisseur arrêté tous les mois pour réapprovisionner vos bandages et scalpels. Avec l'Internet, vous pouvez commander une pièce d'équipement de 20.000 dollars auprès d'un fournisseur sans en parler sur le téléphone ou le golf avec un représentant. Les questions suivantes pop dans votre tête pendant que vous surfez, email, téléphoner et d'analyser des dizaines d'options pour votre prochaine pièce d'équipement médical.
Qui est digne de confiance?
Quelles sont vos attentes?
Comment déterminez-vous la valeur absolue?
Quand il arriver?
Etc
Avant d'acheter un autre appareil, consultez les questions ci-dessous. Vous nombreuses pas avoir toutes les réponses à la première personne que vous appelez ou envoyez un courriel, mais vous serez armé d'un ensemble unique d'outils de semaine sur les entreprises que vous ne devriez pas faire des affaires avec.
Certes, le prix sera un facteur important, mais ne s'arrêtent pas là. Valeur, la livraison, la réputation et une foule d'autres considérations permettra de déterminer si votre expérience d'achat médicale est une bonne chose.
1. Prix: Quel est le modèle et le fabricant aimez-vous? Quelle est la réputation du fabricant? Comment savez-vous qu'ils fournissent un produit de bonne qualité? Avez-vous acheté d'eux avant?
2. Type de fournisseur: Certains compagnie seront classés comme autres distributeurs, grossistes ou détaillants. Le type d'opération qu'ils courent non seulement de déterminer le prix que vous payez pour votre matériel médical, mais la disponibilité et la rapidité avec laquelle vous recevez votre produit. Est-ce que votre vaisseau fournisseur de leur entrepôt ou de quelqu'un d'autre?
3. Facilité d'achat: Après avoir passé quelque temps en ligne, vous remarquerez des différences claires entre les sites Web facile à naviguer et ceux encombrants. Comment est-il facile de trouver ce dont vous avez besoin sur un site en particulier? L'inscription est requise avant de chercher ou avant d'acheter? Vous devez vous enregistrer du tout? Ont-ils des termes?
4. Garantie: Quelle est la politique de retour? Est-ce que le distributeur offre une garantie? Y at-il une garantie de remboursement sur tout ou partie de la commande si vous n'êtes pas satisfait? Quelles sont les conditions? Avez-vous besoin d'un numéro de RMA?
5. Inventaire: Une entreprise bien garnie devrait être en mesure de proposer une offre importante de produits. Qu'est-ce que cela signifie pour vous, si elles sont «en rupture de stock?" Pouvez-vous aller ailleurs? Pouvez-vous attendre? Connaître la disponibilité est critique.
6. Marché: Quelle est la différence entre la valeur et le prix? La plupart des gens ont tendance à acheter pour le prix d'abord, puis poser des questions sur les qualités de garantie, de réputation et d'autres d'un produit. Le défi est, si le prix est examiné dans un premier temps, un prix élevé peut vous dissuader de découvrir la vraie valeur du produit. Mettre l'accent sur la qualité, les caractéristiques et les avantages avant de se concentrer dans le prix. Si la qualité ou la réputation n'est pas là, le prix n'a pas d'importance parce que vous ne serez pas acheter.
7. Les clients sont vos meilleurs vendeurs: Les renvois peuvent pas être trop populaire dans l'industrie du matériel médical. Toutefois, lorsque le service client n'est pas simplement bon, mais exceptionnel, les gens ont tendance à partager leur expérience avec d'autres. Est-ce que vos messages vocaux retour fournisseur rapidement? Ont-ils répondre à leur téléphone? Est-chat en direct ou support e-mail disponible?
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