Les entreprises familiales peuvent être une bénédiction ou une catastrophe. La racine d'une entreprise familiale bien gérée est mise à la terre en le traitant comme une entreprise, et non pas comme une extension de la famille. Voici dix lignes directrices de pratique familiale couronnée de succès des entreprises.
1. Ayez le membre de la famille travailler ailleurs premier. Il n'est pas absolument nécessaire que ce soit dans une compagnie d'assurance ou un organisme, même si cela serait utile. Ils doivent prouver à eux-mêmes, à vous et aux autres employés qu'ils peuvent réussir par leurs propres moyens. Il est également beaucoup plus sain pour l'entreprise d'avoir entre eux viennent avec des idées fraîches et de formation.
2. Ne vous attendez pas plus ou moins d'eux que vous le feriez d'autres employés. Membres de la famille pourraient faire plus d'efforts ou qu'ils pourraient ne pas essayer du tout. Ils ont besoin de motivation de la part du patron, tout comme n'importe quel autre employé. Appliquer toutes les règles de l'agence de membres de la famille et de se conformer strictement aux évaluations du rendement et l'administration des salaires. Donnez membres de la famille la responsabilité et l'autorité dès qu'ils seront prêts pour cela. Donnez-leur assez de corde pour se prouver et ne pas remettre en question leurs décisions dans les limites de l'autorité que vous avez accordés. C'est difficile à faire avec un employé et beaucoup plus gênante avec les membres de la famille, surtout les enfants. Éviter les deux extrêmes - soit les couper trop de jeu ou à cheval les plus difficiles que les autres employés.
3. Ne créez pas un travail pour un membre de la famille. Soit vous avez une ouverture pour laquelle ils sont admissibles, ou vous n'avez pas. S'il n'y a pas d'ouverture convenable, attendre jusqu'à ce que vous avez besoin d'embaucher quelqu'un et / ou qu'ils ont les qualifications appropriées.
4. Gardez les questions familiales et d'affaires distinct. Ne jamais discuter les questions familiales en face d'autres personnes dans l'agence. Utilisez le nom de membres de la famille et essayer de ne pas appeler l'autre «papa», «maman» ou «Junior» pendant les heures ouvrables. Faites tout ce que vous pouvez pour minimiser l'importance de la relation familiale quand autour d'autres employés. Ne pas discuter des affaires aux rassemblements de famille, car cela peut mettre une contrainte sur les relations personnelles.
5. Gardez les lignes de communication ouvertes. Laissez membres de la famille connaître votre perpétuation des plans afin qu'ils sachent ce que vous attendez d'eux bien avant qu'ils soient assez vieux pour venir à l'agence. Ne vous attendez pas à lire dans votre esprit. Faites attention à tout enfant qui pourrait renvoyé tout le temps dans le passé qui a été passé avec l'agence à leur place. Passif comportement agressif d'un enfant abandonnée peut être très destructrice pour l'entreprise. En outre, les rivalités entre frères et sœurs peuvent aussi causer des ravages sur une entreprise par ailleurs réussi. Si nécessaire, guérir les vieilles blessures avec l'aide de conseils professionnels.
6. Ne laissez jamais l'agence à deux personnes (membres de la famille ou non) sur la base de 50/50 la propriété. L'argent a toujours s'arrêter quelque part. Et deux frères et sœurs peuvent déjà avoir quelques différences intégré dans l'opinion qui prennent des décisions plus difficiles à traiter efficacement. Il peut fonctionner dans certains cas, mais ce sont des exceptions. Au minimum, mettre une personne à l'extérieur sur le conseil d'administration en tant que voix prépondérante.
7. Si possible, élaborer un organigramme qui a de la famille qui relèvent d'autres personnes que vous-même ou employés de la famille. Assurez-vous que les autres employés à comprendre leur relation avec les membres de la famille et dont ils sont responsables. Juste parce que quelqu'un a le même nom de famille du propriétaire ne veut pas dire qu'ils ont le même niveau d'autorité et tout le monde doit le savoir. Manque de clarté des relations peut causer de la confusion et de dissensions et peut coûter l'agence de bons employés.
8. Créer un conseil d'administration qui comprend non-membres de la famille. Lorsque vous avez besoin de conseils sur le traitement des questions épineuses, il est important d'avoir quelqu'un en cause sans liens affectifs familiaux. Utiliser des professionnels externes, tels que les APC, des avocats ou des consultants. Également envisager d'adhérer à un groupe de cerveau des autres propriétaires d'entreprises.
9. Assurez membres de la famille payer pour la propriété, même si elle est au rabais. La plupart des gens n'apprécient pas quelque chose qu'ils ont obtenu gratuitement, par rapport à quelque chose qu'ils avaient à gagner à obtenir. Le concept est que si ils payer pour cela (ou à sacrifier quelque chose pour elle), ils l'apprécient davantage et faire un meilleur travail de fonctionnement de l'agence. De la même façon, les enfants qui ne sont pas associés avec l'agence ne devrait pas être propriétaires, car ils pourraient ne pas apprécier ce qu'il faut pour diriger l'entreprise. De plus, gardez à l'esprit l'IRS. Vous devez veiller à valoriser la propriété que vous la parole aux membres de la famille, soit par des dons ou des transactions en espèces.
10. Assurez-vous que tous les membres de la famille participent d'accord avec ces lignes directrices. Il n'ya aucun sens à avoir des lignes directrices ou des règles si on ne les accepte ou si les règles sont mises en œuvre de façon sporadique. Tous les membres de la famille doivent buy-in de ces «règles» de l'entreprise familiale ou ils ne peuvent pas être une partie de celui-ci. C'est là que l'amour dure vient jouer. Les enfants réussissent mieux quand les règles sont clairement définies et uniformément appliquées. La nouvelle devise de l'entreprise doit être «personnel rien que c'est, c'est juste du business."
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