Si votre entreprise traite des rendez-vous clients, alors vous devriez déjà être en utilisant un service de rappel SMS pour rappeler à vos clients de leurs rendez-vous. Services de rappel en ligne font la programmation des rappels SMS facile et abordable. Rappels de rendez-SMS ne sont qu'une des nombreuses façons dont vous pouvez utiliser un service SMS en ligne. Voici 7 façons différentes que vous pouvez prendre avantage de la technologie SMS.
1) Envoi en vrac annonces par SMS.
La plupart des bons services SMS vous permettra d'envoyer des messages texte en vrac à vos clients. Bulk SMS est un outil de communication personnelle et efficace que les entreprises peuvent utiliser pour permettre à leurs clients au courant des promotions spéciales ou toute autre entreprise de presse connexe. Votre service en ligne rappel SMS vous permettra soit d'envoyer vos SMS en vrac instantanément, ou les programmer pour sortir à une date ultérieure. Vous pouvez même télécharger les destinataires d'une feuille de calcul, vous évitant de taper dans tous po
2) Réception des réponses SMS à vos clients.
De nombreux services de rappel en ligne vous donnera la possibilité de recevoir des réponses SMS à partir de vos clients. C'est un moyen pratique pour vos clients de communiquer avec vous au sujet de leur rendez-vous, ce qui vous permet de changer la date et de libérer la fente rendez-vous si nécessaire.
3) Planification des rappels récurrents.
Récurrents messages SMS peuvent être programmées à des fins multiples. Une façon d'utiliser les rappels récurrents texte est de programmer des messages d'anniversaire pour vos clients d'aller une fois par an. Les pratiques médicales pouvez utiliser des rappels récurrents pour rappeler aux patients de prendre des médicaments à des jours / heures.
Sondages auprès des clients 4).
Si votre service de rappel par SMS en ligne permet à vos clients de répondre directement aux messages SMS, vous pouvez utiliser SMS comme un moyen de mener des enquêtes auprès des clients. Vous pouvez envoyer un questionnaire texte en vrac à vos clients en leur demandant de répondre 1 à 5, par exemple. Plus tard, vous pouvez télécharger les résultats dans un tableur Excel et analyser les résultats.
5) Les commandes des clients.
Les messages SMS peuvent être utilisés pour donner à vos clients un moyen facile de commander vos produits. Par exemple, si vous possédez une entreprise de livraison de fruits, vous pouvez programmer des messages texte hebdomadaires de demander à vos clients de répondre de retour avec leur ordre de fruits hebdomadaire.
6) La publicité et le branding
Les services en ligne de rappel SMS peuvent être utilisés pour promouvoir des produits à des clients nouveaux et potentiels. Certains services en ligne de rappel de texte vous permettent même d'utiliser le nom de votre entreprise comme expéditeur du message, qui vous donne une excellente façon de marque de votre entreprise à vos clients.
Des rappels vous 7)
La façon la plus courante des entreprises utilisent des services de rappel de texte est pour les rappels de rendez-vous. Rappels de texte sont avéré être le moyen le plus efficace de réduire les rendez-vous manqués, ce qui les rend précieux pour toutes les entreprises qui traitent avec des rendez-vous clients.
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